Solutial

La solution globale pour développer votre entreprise

Nos phases

phase 1

Attractivité et
qualité client

phase 2

Attractivité
touristique

phase 3

Communication et
image de marque

phase 4

Développement
numérique

phase 5

Organisation du
développement





phase 1

Attractivité et qualité client

Le premier contact avec le consommateur est primordial. Un commerce attractif passe par la maitrise de plusieurs éléments importants tels que la vitrine, l’accueil, la présentation des produits, une offre commerciale dynamique, le respect des obligations légales, des fournisseurs et partenaires impliqués... La mise en place d’animations autour des zones commerciales favorise l’attractivité et la fidélisation de la clientèle. Quelles soient individuelles ou collectives, les animations renforcent la cohésion locale et participent à la notoriété des quartiers et zones commerciales.

Plusieurs thèmes de formations et d’accompagnement sont proposés pour attirer une nouvelle clientèle, améliorer l’accueil et la fidélisation, mais aussi développer le chiffre d’affaires par des actions commerciales efficaces.

phase 2

Attractivité touristique

Renforcer l'attractivité touristique de la région passe notamment par la présentation et la valorisation de ses richesses naturelles, historiques, patrimoniales, culturelles, gastronomiques, artisanales. Elle doit répondre à la fois aux besoins des locaux et aux attentes des touristes nationaux et étrangers. Cela passe aussi et surtout par le développement des compétences en matière de langues étrangères grâce à des cursus personnalisés aux métiers : l’accueil, l’orientation, le conseil, l’information et la vente pour satisfaire une clientèle touristique exigeante.

Les thèmes de formations sont adaptés aux acteurs du tourisme (services public, guides, consultants, cafés, hôteliers, restaurateurs, commerçants). Les partenaires de l’attractivité touristique conseillent et accompagnent les entrepreneurs pour favoriser la qualité d’accueil de leur établissement, ainsi que le développement d'itinéraires et circuits touristiques.

phase 3

Communication et image de marque

Les petites structures ont souvent un budget limité pour faire connaître leurs produits ou services. C’est particulièrement vrai en période de crise, pendant les périodes de création et de développement de l’entreprise et lors d’actions de fidélisation. C’est pourtant très important de se faire connaître et se faire reconnaître !

De la stratégie de communication aux outils et supports de communication, nous effectuons un tour d’horizon des différentes techniques de communication à disposition des TPE, PME et startup pour se faire connaître. En fonction du budget, des compétences, du temps alloué en interne et des cibles, nous apprivoiserons ensemble les techniques les plus adaptées à la communication de l’activité, c’est-à-dire, celles dont l’impact et le retour sur investissement sera le plus élevé.

phase 4

Attractivité numérique

La banalisation de l’usage des technologies mobiles a renforcé la tendance de la digitalisation du parcours des consommateurs et des voyageurs. L’information commerciale et touristique est accessible n’importe où dans le monde, à n’importe quel moment. Pour les consommateurs, cette information peut se consommer lors de séances de shopping ou encore lors d’une recherche d’une profession libérale ou médicale. Pour les voyageurs, l’information est disponible durant toutes les phases de leur voyage, de leur choix de destination, des étapes de leur circuit jusqu’à la fin de leur séjour. La mutation amorcée par le numérique se traduit notamment à travers la définition d’une nouvelle stratégie de conquête client, de communication, de diffusion et d’accueil des consommateurs.

Les TPE/PME peuvent, grâce à ces nouveaux outils, conserver les consommateurs locaux et pérenniser leur rôle de développeurs touristiques des territoires. Avoir la connaissance et la compétence numérique permet une interaction avec une clientèle connectée. Il est important d’adapter et d’exploiter les outils numériques et interactifs pour mieux valoriser notre territoire et ainsi, avoir une parfaite compréhension des nouveaux mécanismes de l’impulsion d’achat.

phase 5

Organisation du développement

L’organisation d’une TPE/PME n’est pas chose simple… C’est même de plus en plus compliqué à l’heure où les clients, les concurrents, les ressources humaines et parfois les fournisseurs semblent s’entendre pour vous compliquer la tâche. Pour mener à bien le développement de son entreprise, il est nécessaire d’organiser son temps, ses missions, ses ressources, ses moyens et ses projets.
Travailler jour et nuit, semaine et week-end atteint souvent la santé du chef d’entreprise. Il est donc indispensable d’organiser sa structure pour optimiser le temps et la productivité des dirigeants et des salariés. De plus, pour bien gérer les finances d'une TPE/PME, il convient d'accorder suffisamment d'importance à la trésorerie, mais aussi de maîtriser ses coûts et la mise à jour de ses tableaux de bords.

Nous abordons les étapes de l’organisation globale, de la gestion d’entreprise (administrative et comptable) et le management des ressources humaines. L’objectif est de nourrir la réflexion pour mieux définir l’organisation optimale de l’entreprise et orienter de manière opérationnelle et pratique les ressources.

Nos valeurs

« Nous sommes un réseau. »

Nous sommes un Réseau

Solutial est la marque mutualisée qui nous permet de favoriser une reconnaissance locale et de valoriser nos projets, ensemble, dans le paysage économique. Nous avons regroupé des professionnels indépendants, consultants, formateurs et experts pour que toutes nos compétences soient complémentaires et mises au service du développement des entreprises.

Nous mutualisons donc nos moyens, nos ressources, nos compétences, nos idées et nos envies pour accompagner les dirigeants : c’est un échange gagnant/gagnant !


« Nous agissons en local. »

Nous agissons en Local

L’alliance de nos convictions et l’attachement de notre équipe à cette région nous motive tous les jours à la voir rayonner. Le potentiel économique, historique et touristique, nous incite à nous dépasser et à trouver des projets et des actions pour favoriser l’attractivité de ce territoire.

Nous avons donc choisi de rassembler des entreprises locales pour participer à nos projets de développement et pour constituer nos équipes.


« Nous plaçons l’humain au centre de l’entreprise. »

Humain au centre de l’entreprise

Toute notre équipe met à disposition un accompagnement complet et durable, axé sur l’écoute, l’empathie et l’organisation. Nous sommes tous disponibles, réactifs et flexibles pour nos clients, afin de proposer une adaptabilité optimale en fonction du dirigeant, de son activité et de ses potentiels.

La transmission de nos énergies accompagne le chef d’entreprise personnellement et professionnellement dans la pérennisation de ses projets. Son développement est notre priorité !


« Nous proposons des prestations de qualité. »

prestations de Qualité

Nous nous engageons à fournir des prestations de qualité adaptées aux besoins du terrain. Une fois les axes de développement diagnostiqués, des actions courtes, personnalisées et opérationnelles, sont mises en place. Toutes nos sessions de formations sont suivies d’un accompagnement et nous mettons à disposition des outils de développement applicables rapidement et facilement en entreprise.

Nos formateurs et partenaires sont testés, certifiés et validés par des cursus d’intégration qui confirment leur pédagogie, leur capacité d’accompagnement et leur volonté de participer au développement des TPE et PME de notre région. Leur intégration confirme que les nouveaux partenaires Solutial correspondent aux valeurs et aux compétences du réseau.


« Nous sommes des dirigeants entreprenants. »

dirigeants Entreprenants

Nous sommes tous des professionnels indépendants qui appliquons nos compétences tous les jours dans nos métiers respectifs (commercial, manager, graphiste, webmaster, traducteur, traiteur, ingénieur alimentaire, comptable, etc.). Grâce à nos compétences mutualisées, nous nous adaptons au plus près des structures afin de répondre au mieux aux besoins et aux projets des TPE et PME.


« Nous nous inscrivons dans une démarche éco-logique. »

dirigeants Entreprenants

Jour après jour, nous améliorons nos méthodes et nos pratiques de travail pour veiller au respect de l’environnement. Moins gaspiller, cela signifie également économiser et mieux consommer, quoi de plus logique que d’être éco-logique ? En plus de multiplier nos actions éco-responsables, nous transmettons ces valeurs aux entreprises que nous accompagnons, qui deviennent elles-mêmes éco-actrices pour la protection de nos générations futures.

Notre concept

Notre volonté de mutualiser nos activités peut avoir un grand impact sur le développement économique et touristique si on coordonne les bons leviers qui, pour notre centre, sont les ressources qui le composent.

Nous apportons une solution globale pour le développement des TPE/PME du territoire en optimisant les projets, les compétences, les coûts et les locaux pour favoriser notre propre croissance.

Nous utilisons nos compétences et nos savoirs faire pour créer de la valeur ajoutée à grande échelle.


Notre zone d'intervention

Notre zone d'intervention
Nous sommes basés à Béziers, dans l’Hérault (34).
Nous intervenons actuellement dans la région Occitanie et nous pouvons nous déplacer sur la France entière à la demande.

Depuis 4 ans, Solutial est l’interlocuteur unique qui accompagne les entrepreneurs, pour structurer leur projet de développement par le biais de la formation professionnelle, du conseil, de l’accompagnement et de la mise en réseau.

Aujourd’hui, l’entrepreneur se doit d’être opérationnel, en plus de ses compétences techniques, sur une multitude de compétences transversale qui lui sont indispensables à la pérennisation de l’entreprise.

Solutial est un centre de développement qui accompagne les chefs d’entreprise de l’Aude et l’Hérault dans leur croissance à travers des solutions innovantes.

Nous disposons d’une équipe de consultants/formateurs spécialisés chacun dans leur domaine : Commerce, Vente, Management, Ressources Humaines, Communication, Web, Langues Étrangères, Comptabilité, Bureautique, Qualité, Organisation.

Après plusieurs années en tant que formateurs, responsables du développement, directeur marketing, ingénieur auprès d’entreprises nationales, nous avons décidé en 2012 de mutualiser nos entreprises, nos ressources, nos compétences afin de créer un organisme de projet de développement économique et touristique.

Nous avons créé le premier centre de développement dédié aux TPE et PME locales sur le Languedoc-Roussillon « Occitanie ».

  • L’Attractivité et la Qualité commerciales*
    Le premier contact avec le consommateur est primordial, un commerce attractif passe par la maitrise de plusieurs éléments importants,  la vitrine, l’accueil, la présentation des produits, une offre commerciale dynamique, le respect des obligations légales, des fournisseurs et partenaires impliqués...
    La mise en place d’animations autour des zones commerciales favorise l’attractivité et la fidélisation de la clientèle. Quelles soient individuelle ou collectives, les animations renforcent la cohésion locale et participent à la notoriété des quartiers et zones commerciales.
    Plusieurs thèmes de formations et d’accompagnement sont proposés pour attirer une nouvelle clientèle, améliorer l’accueil et la fidélisation mais aussi développer le chiffre d’affaires par des actions commerciales efficaces.
    attractive et qualité client
  • L’Attractivité Touristique*
    Renforcer l'attractivité touristique de la région passe notamment par la présentation et la valorisation de ses richesses naturelles, historiques, patrimoniales, culturelles, gastronomique, artisanale et doit répondre à la fois aux besoins des locaux et aux attentes des touristes nationaux et étrangers.
    Cela passe aussi et surtout par le développement des compétences en matière de langues étrangères grâce à des cursus personnalisés aux métiers : l’accueil, l’orientation, le conseil, l’information et la vente pour satisfaire une clientèle touristique exigeante.
    Les thèmes de formations sont adaptés aux acteurs du tourisme (services publique, guide, consultants, Cafés, hôteliers, restaurateurs, commerçants).
    Les partenaires de l’attractivité touristique conseillent et accompagnent les entrepreneurs pour favoriser la qualité d’accueil dans les établissements et par le développement d'itinéraires et circuits touristiques. 
  • L’Image de marque*
    Les petites structures ont souvent un budget limité pour faire connaître leurs produits ou services. C’est particulièrement vrai en période de crise, pendant les périodes de création et de développement de l’entreprise et lors d’actions de fidélisation. C’est pourtant de se faire connaitre et se faire reconnaître !
    De la stratégie de communication aux outils et supports de communication, nous effectuons un tour d’horizon des différentes techniques de communication à disposition des TPE, PME et Startup pour se faire connaître.
    En fonction du budget, des compétences et du temps alloué en interne, des cibles nous apprivoiserons les techniques le plus adaptées à la communication de l’activité, c’est-à-dire celles dont l’impact et le retour sur investissement sera le plus élevé.
  • L’Attractivité Numérique*
    La banalisation de l’usage des technologies mobiles a renforcé la tendance à la digitalisation du parcours des consommateurs ou des voyageurs déjà engagées sur Internet. L’information commerciale et touristique est accessible et consommable de n’importe dans le monde où et à n’importe quel moment pour accompagner les consommateurs : lorsqu’ils font du shopping, lorsqu’ils cherchent une profession libérale ou médicale et pour les voyageurs, durant toutes les phases de leur voyage, de leur choix de destination, des étapes de leur circuit jusqu’à la fin de leur séjour.
    La mutation amorcée par le numérique se traduit notamment à travers la définition d’une nouvelle stratégie de conquête client, de communication, de diffusion et d’accueil des consommateurs.
    Les TPE/PME peuvent, grâce à ces nouveaux outils, conserver les consommateurs locaux et pérenniser leur rôle de développeurs touristiques des territoires. Avoir la connaissance et la compétence Numérique  permet une interaction avec une clientèle connectée, il est important d’adapter et d’exploiter les outils numériques et interactifs pour mieux valoriser notre territoire et avoir une parfaite compréhension des nouveaux mécanismes de l’impulsion d’achat.
    
  • L’Organisation du développement*
    L’organisation d’une PME ou TPE, n’est pas chose simple… C’est même de plus en plus compliqué à l’heure où les clients, les concurrents, les ressources humaines et parfois les fournisseurs semblent s’entendre pour vous compliquer la tâche. Pour mener à bien le développement de sa TPE/ PME, il est nécessaire d’organiser son temps, ses missions, ses ressources, ses moyens et ses projets. Travailler jour et nuit, semaine et week end atteint souvent la santé du chef d’entreprise, il est donc indispensable d’organiser sa structure pour optimiser le temps et la productivité des dirigeants et des salariés. Et pour bien gérer les finances d'une PME, il convient d'accorder suffisamment d'importance à la trésorerie, mais aussi de maîtriser ses coûts et à la mise à jour des tableaux de bords.
    Nous abordons les étapes de l’organisation globale, de la gestion d’entreprise (administrative, comptable) et le management des ressources humaines. L’objectif est de nourrir la réflexion, pour mieux réfléchir à l’organisation optimale de l’entreprise et orienter de manière opérationnelle et pratique les ressources.
  • Réseau : Nous sommes un regroupement de professionnels indépendants, tous complémentaires, qui mettons à disposition nos compétences pour le développement des entreprises.
    Solutial est notre marque pour être plus impactant, ensemble, dans le paysage économique et nous permettant de mutualiser nos moyens, ressources, compétences et envies.
  • Local : Notre amour de la région, notre envie de la voir rayonner et qu'elle se développe nous motive tous les jours à nous dépasser avec vous.
  • Humain : Nous mettons à votre disposition un accompagnement personnel et professionnel complet et durable ; Le développement est notre priorité ; (axer écoute, « empathie », proximité projet et humain, énergie insufflée, ).
    La transmission d’une énergie qui accompagne le chef d’entreprise personnellement et professionnellement dans la pérennisation de son projet. Nous sommes disponibles, réactifs et flexibles. 
    Grâce à nos compétences mutualisées nous nous adaptons au plus près de votre structure afin de répondre au mieux à vos besoins, à vos projets. Tout/Tous sous le même toit, on peut s’adapter à tous types de besoins ;
    On mutualise les projets entre partenaires Solutial pour échange gagnant/gagnant ;
  • Entreprenant : Tous des professionnels qui appliquent leurs compétences dans leurs métiers de tous les jours ;
  • Qualité: Les formateurs et partenaires sont testés, certifiés, validés par le Pôle développement ;

Prestation de qualité qui s’adapte au besoin du terrain

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